Анализ тематики обращений граждан, с обозначением наиболее часто встречающихся и актуальных тем, о результатах рассмотрения этих обращений в 3 квартале 2026 года.

В Управление Роспотребнадзора по Еврейской автономной области в третьем квартале 2026 года поступило 194 письменных обращения.

Из них переадресовано в адрес Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области для рассмотрения в пределах компетенции из других органов и организаций обращений:

- из органов исполнительной власти, расположенных в субъекте РФ – 35;

- из органов прокуратуры - 20.

Основными вопросами, по которым обращались граждане являлись:

- нарушение прав потребителей – 46;

- неблагоприятные условия проживания – 35;

- питьевая вода и питьевое водоснабжение населения- 12.

- по прочим вопросам -54.

За отчетный период по результатам рассмотрения поступивших обращений по признакам или фактам выявленных правонарушений:

- составлено 5 протоколов об административных правонарушениях, составленных по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений;

- выдано 37 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований;

- подано 4 иска в суд, по фактам нарушений выявленных в результате рассмотрения обращений.

На «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области поступило 46 звонков.

По всем обращениям были даны разъяснения в пределах установленной компетенции.

С целью повышения потребительской грамотности населения Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области систематически проводится информационно-просветительская работа. На сайте Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области размещен раздел «Новости», где регулярно размещается актуализированная информация.

Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области организована работа по рассмотрению обращений граждан. В целях обеспечения граждан и организаций своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении созданы и работают общественная приёмная, «горячая линия», на сайте службы создан раздел для возможности подачи заявления в электронном виде.

Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется только после авторизации через ЕСИА. 

Получить консультацию по интересующим вопросам можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) или на горячей линии 8(42622)2-32-91.