Актуальная информация для потребителей, участвующих в маркетинговых акциях с «денежным призом».

Актуальная информация для потребителей, участвующих в маркетинговых акциях с денежным призом

В Роспотребнадзор поступают обращения граждан с жалобами на действия организаторов всевозможных маркетинговых акций, смысл которых сводится к вовлечению значительного количества покупателей, приобретающих различные товары, в число участников таких акций за счет объявления их победителями с вручением денежных призов.

Однако на практике обещанные денежные вознаграждения не выплачиваются, а заменяются, как правило, на очередные предложения вновь приобрести те или иные товары, распространяемые посредством связи.

Такие действия со стороны организаторов акций свидетельствуют об умышленном введении в заблуждение граждан с целью вовлечения их в долгосрочные правоотношения с продавцом, реализующим товары дистанционным способом, на основании ознакомления покупателя с описанием товара, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах, исключающим возможность непосредственно ознакомиться покупателю с товаром или образцом при заключении договора купли-продажи.

В связи с чем, обращаем внимание граждан что отношения, связанные с выплатой обещанных денежных выигрышей в рамках потребительского законодательства разрешены быть не могут, поскольку Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Выигранные денежные премии не являются товаром. Согласно статьям 1062, 1063 главы 58 Гражданского кодекса РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований участников, которые признаются выигравшими в части выплаты им выигрыша и возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора.

В этой связи Роспотребнадзор рекомендует при принятии решения об участии в тех или иных акциях, предложения о которых, как правило, публикуются в средствах массовой информации, более внимательно знакомиться с условиями их проведения, обратив особое внимание на текстовое содержание информации, представленной мелким шрифтом, поскольку именной в данном разделе наиболее достоверно отражаются условия проведения таких акций, в том числе информация предупредительного характера, что позволит гражданину объективно оценить необходимость участия в подобных мероприятиях.