15 марта 2019 общественность отмечает Всемирный день прав потребителей в этом году он проходит под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Смарт - устройства – это сложные технологические устройства: смарт-телевидение, смартфон, смарт часы и т.п. В переводе с английского слово смарт означает умный, быстрый, сообразительный.
На сегодняшний день смарт-устройства прочно укрепились в повседневной жизни большинства потребителей, поскольку появление «умных технологий», которые имеют доступ к сети «Интернет» приносят много возможностей и значительно упрощают жизнь граждан.
Согласно программе «Цифровая экономика РФ» к 2024 году в России должно появиться минимум 10 высокотехнологичных и конкурентоспособных на глобальном рынке предприятий в сфере высоких технологий, 10 индустриальных цифровых платформ для основных отраслей экономики, 500 малых и средних предприятий в сфере создания цифровых технологий.
В настоящее время потребители не только оплачивают услугу и товары онлайн, но и активно используют новые технологии на смарт-устройствах. На текущий момент широко используются такие технологии, как распознавание лиц и отпечатков пальцев, геолокационные и облачные сервисы, виртуальные помощники, обладающие искусственным интеллектом.
Управлением Роспотребнадзора по ЕАО будет подготовлен и размещен на сайте план мероприятий, в котором отражены мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности населения, профилактику нарушений прав потребителей в сфере электронной коммерции.
В Управлении Роспотребнадзора по ЕАО с 15.03.2019 по 31.03.2019 будет организовано консультирование потребителей по вопросам информирования потребителей о том, как пользоваться смарт-устройствами без морального и материального ущерба, ещё раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество, и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация и др., также будет работать тематическая телефонная «горячая линия» (842622)2-32-91.
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.